看演出时对号入座,这是观众在购票时就与剧场达成的约定。对号入座是剧场方便管理、维持秩序的有效手段;同时,根据观看体验不同,座位的票价可能不同,也是对观众权益的一种保障。
新闻中的事件因在网络平台上传播引发了热议,不少网友都表示自己有相似的经历,虽然不至于使演出延迟,但接打电话、开闪光灯拍照、被人踢椅背、扶手杯槽有食物或液体残留等等,都给人带来了不舒服的体验。
对于观众而言,到剧场观看演出属于文化消费活动,更应该注重文明素质,遵守剧场规定,尊重他人的合法权益,将公德牢记于心,不能将自己的舒服建立在他人的不舒服之上,时刻提醒自己不能任性。如果发现其他人的不文明行为,也应及时进行劝说和制止,而不是选择漠视,一个人的声音或许微弱,但两个人、三个人……每个人都发出自己的声音,就能汇聚成向不文明行为宣战的强大声浪。
对于剧场管理者来说,也要提高管理水平和管理智慧。一方面,可以倡导观众文明观看演出,比如在购票环节中主动告知文明观看礼仪,在售票过程中赠送文明观看宣传册,在演出开始前宣传文明观看须知或播放宣传片,等等,打造文明秩序的环境;另一方面,也应加强现场的监督和处置,虽然剧场的工作人员没有执法权,但遇到不文明行为也应进行现场劝导,而不是怀着“没权利管”、“管了没用”的心态放纵不文明行为。
对于此前的高铁霸座行为,如今已出台了相关管理办法进行有效地遏制。我们也期待通过其他更为有效的手段,能够对剧场等不文明行为进行约束甚至惩处,以法规的红线警示文明素养,从而营造文明和谐的社会氛围。
令人舒服是文明的一种体现,这种舒服绝非只惠及一个人,而是为社会所共享,也需要社会全体的共同努力。