“代沟”不可避免地存在于生活背景完全不同的两代人之间,它造成了长辈与晚辈之间的不和谐与不理解,也因此在社会上引发了各种代际冲突。面对“代沟”,需要的不是网络上对于“大妈”的口诛笔伐,最好的心态是正视两代人之间的差异,想方设法加深理解,弥合冲突,以理服人、文明沟通,才是填平代沟的有效途径。
对于代际冲突少了文明理性就会“一点就着”。确实,很多人都无法做到这一点。更有甚者往往放任自己的负面情绪发展成强烈的偏见,却不愿多花一些时间和精力,理性思考解决问题;或者总是肆意地在网上以攻击性的言辞发泄对上一代人的不满,却很少在生活中尝试说服和理解身边的长辈。假如遇到问题,却几乎从来没想过是否有人在蓄意挑动矛盾。尤其是互联网时代,很多网络对于社会问题,似乎热衷于先入为主,以至于很多人被炒作利用,这本身就对社会矛盾解决有失公允。要真正化解心结,让人心变得柔和,文明沟通是必不可少的途径。
化解代际冲突更要有一颗公正心。不可否认,代际冲突成了越来越严重的社会问题。但是,这并非不可解决。面对个案式的冲突,应当以公正的标准辨清是非,以理服人;面对社会性的冲突,则应想办法寻求让双方诉求都得以实现的双赢方案。做到这些并不困难,困难的是“不让浮云遮望眼”,要有效地做到,不让负面情绪遮蔽解决问题的理性,不让偏见阻挡沟通与理解的道路,不让谎言利用公众的愤怒与激情,还真正需要大家保持理性,学会克制,尤其是用文明的方式进行对话,诸如公交让座,还有这个穿在暴露等问题,只要公众做到这些,填平代沟,就不会成为问题,即使遇上了,也会妥善解决。
升级矛盾,会让代际成为“沟壑”;化解矛盾,还会春暖花开。假如一味地靠劲爆的标题,令人不忍卒听的斥骂之声,来升级矛盾,这或许能达到某些人的“爆款”要求,这样的“爆款”除了增加互联网暴力,让网络舆论风向变得不再客观,也势必影响人们对于互联网生态的期待,衍生出的年轻人对上一代人的敌意与偏见,这些对于社会文明都是不良因素,只有科学消弭,人与人之间才会多一份理解,多一份发自内心的善良。