“代沟”不可避免地存在于生活背景完全不同的两代人之间，它造成了长辈与晚辈之间的不和谐与不理解，也因此在社会上引发了各种代际冲突。面对“代沟”，需要的不是网络上对于“大妈”的口诛笔伐，最好的心态是正视两代人之间的差异，想方设法加深理解，弥合冲突，以理服人、文明沟通，才是填平代沟的有效途径。 

　　对于代际冲突少了文明理性就会“一点就着”。确实，很多人都无法做到这一点。更有甚者往往放任自己的负面情绪发展成强烈的偏见，却不愿多花一些时间和精力，理性思考解决问题；或者总是肆意地在网上以攻击性的言辞发泄对上一代人的不满，却很少在生活中尝试说服和理解身边的长辈。假如遇到问题，却几乎从来没想过是否有人在蓄意挑动矛盾。尤其是互联网时代，很多网络对于社会问题，似乎热衷于先入为主，以至于很多人被炒作利用，这本身就对社会矛盾解决有失公允。要真正化解心结，让人心变得柔和，文明沟通是必不可少的途径。 

　　化解代际冲突更要有一颗公正心。不可否认，代际冲突成了越来越严重的社会问题。但是，这并非不可解决。面对个案式的冲突，应当以公正的标准辨清是非，以理服人；面对社会性的冲突，则应想办法寻求让双方诉求都得以实现的双赢方案。做到这些并不困难，困难的是“不让浮云遮望眼”，要有效地做到，不让负面情绪遮蔽解决问题的理性，不让偏见阻挡沟通与理解的道路，不让谎言利用公众的愤怒与激情，还真正需要大家保持理性，学会克制，尤其是用文明的方式进行对话，诸如公交让座，还有这个穿在暴露等问题，只要公众做到这些，填平代沟，就不会成为问题，即使遇上了，也会妥善解决。 

　　升级矛盾，会让代际成为“沟壑”；化解矛盾，还会春暖花开。假如一味地靠劲爆的标题，令人不忍卒听的斥骂之声，来升级矛盾，这或许能达到某些人的“爆款”要求，这样的“爆款”除了增加互联网暴力，让网络舆论风向变得不再客观，也势必影响人们对于互联网生态的期待，衍生出的年轻人对上一代人的敌意与偏见，这些对于社会文明都是不良因素，只有科学消弭，人与人之间才会多一份理解，多一份发自内心的善良。